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Kraftvoll positiv kommunizieren
So wie es positives Denken gibt, so gibt es auch eine positive, kraftvolle und überzeugende Sprache.
Gerade im Deutschen wimmelt es nur so von halbherzigen Ausdrucksweisen, wie z.B. “Wir sollten vielleicht... “, “Ich werde es versuchen...” und vieles mehr.
'Begeisternd kommunizieren' zeigt Ihnen, wie Sie schnell zu effektiverer Kommunikation finden.
Kommunikation wird nach diesem Training eine neue Dimension für Sie gewinnen. | |
Der einzige Weg,
Menschen zu motivieren,
ist,
mit Ihnen
zu kommunizieren.
Lee Iacocca
US-amerikanischer Industriemanager |
Das Ziel
Sie lernen effektiver, kraftvoller, überzeugender zu kommunizieren
• Sachliche Argumente von Gefühlen unterscheiden
• Umgang mit den unterschiedlichen Kommunikationstypen
• Fragetechnik bewusst einsetzen
• Leistungen anerkennen
• Widerstände abbauen - Einwänden begegnen
• Sich selbst motivieren – Begeisterung ausstrahlen
Die Themen
• Voraussetzung: Die positive Lebenseinstellung
• Das „Vier-Ohren-Prinzip“
• Die Grundregeln erfolgreicher Kommunikation
• Autoritäre Erziehungsfehler überwinden (rede nur, wenn Du gefragt wirst)
• Nicht „In die Garage laufen (lassen)“
• Womit wir kommunizieren (verbal, non-verbal, Tonfall, Haltung, Körpersprache etc.)
• Aktiv Zuhören
• Anerkennen von Leistungen - eigene wie fremde
• Übernahme von Verantwortung
• Konfliktabbau
• Entschlossenheit zeigen
• Wie sag' ich immer die Wahrheit?
• Grundregeln beachten
• Der Name ist das wichtigste Wort
• So teilen wir den Stolz miteinander
• Handle – sofort!
• Habe ich kommuniziert, was ich wollte?
• Habe ich verstanden, was man mir mitteilen wollte?
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